Help us learn about your current experience with the documentation. Take the survey.

季度对账与年度调整

  • 层级(Tier):Premium, Ultimate
  • 产品类型(Offering):GitLab.com, GitLab Self-Managed, GitLab Dedicated

根据 GitLab 订阅协议, GitLab 会审核您的席位使用情况,并向您发送任何超额使用的账单。 此审核每季度进行一次(季度对账流程)或每年进行一次(年度调整流程)。

要了解 GitLab 如何向 GitLab.com 用户计费,请参阅 如何确定席位使用量。对于 GitLab 自托管用户,请参阅 GitLab 如何为用户计费

为防止超额使用,您可以开启 您的群组您的实例 的受限访问。 此设置会在订阅席位已满时,限制群组添加新的付费用户。

季度对账与年度调整的对比

采用 季度对账 时,您将按比例支付订阅期限剩余部分的季度费用。 您支付的是季度内使用的最大席位数量。 这样每年支付的费用更少,可以节省大量开支。

采用 年度调整 时,您需要为年内任何时间添加的用户支付全额年度订阅费。

如果您无法参与季度对账,可以通过合同修正选择退出该流程,默认采用年度审核。

示例

例如,您在1月购买了100个用户的年度许可证,每个额外席位费用为100美元。 全年用户数量在95到120之间波动。

下图表显示了全年每月和每季度的用户数量。

Bar chart with number of users per month and quarter

如果按年计费:

  • 全年超出许可证20个用户。
  • 对于额外席位,您支付100美元 × 20个用户 = 2000美元。
  • 年度总费用为2000美元。

如果按季度计费:

  • 第一季度有110个用户。超出订阅10个用户 × 每用户25美元 × 3个季度 = 750美元。 您现在需要为110个用户支付许可证费用。
  • 第二季度有105个用户。未超过110个用户,因此不收费。
  • 第三季度有120个用户。超出订阅10个用户 × 每用户25美元 × 剩余1个季度 = 250美元。 您现在需要为120个用户支付许可证费用。
  • 第四季度有120个用户。未超过第三季度的用户数量,因此不收费。 但即使超出数量也不会收费,因为第四季度不收取超额费用。
  • 年度总费用为1000美元。

季度开票与付款

在每个订阅季度结束时,GitLab 会通知您超额使用情况。 通知超额使用的日期与开票日期不同。

  1. 会发送一封邮件,说明 超额席位数量 和预计账单金额:

    • 在 GitLab.com 上:在对账日发送给群组所有者。
    • 在 GitLab 自托管上:在对账日后6天发送给管理员。
  2. 邮件通知7天后,订阅会更新以包含额外席位, 并按比例生成账单。 如果存有信用卡,付款将自动处理。 否则,您会收到账单,具体取决于您的付款条款。

季度对账资格

如果您满足以下条件,将自动加入季度对账:

  • 用于购买订阅的信用卡仍与您的 GitLab 账户关联。
  • 您通过发票购买了订阅。

如果您满足以下条件,将被排除在季度对账之外:

  • 从经销商或其他渠道合作伙伴购买了订阅。
  • 购买了非12个月期限的订阅(包括多年和非标准期限订阅)。
  • 通过采购订单购买了订阅。
  • 购买了 企业敏捷规划 产品。
  • 是公共部门客户。
  • 使用离线环境并使用许可证文件激活订阅。
  • 参加了提供免费层级的计划,如 GitLab for Education、 GitLab for Open Source Program 或 GitLab for Startups。

如果您被排除在季度对账之外且不使用免费层级,您的调整将每年对账。 或者,您可以通过 购买额外席位 来对任何超额使用情况进行对账。

故障排除

付款失败

如果在对账过程中您的信用卡被拒绝,您会收到一封主题为 需要操作:您的 GitLab 订阅对账失败 的邮件。要解决此问题,您必须:

  1. 更新您的付款信息
  2. 将您选择的付款方式设为默认

当付款方式更新后,将自动重试对账。